Luiz Otávio
Luiz Otávio | Engenheiro Digital
Aqui você aprende a construir a estrutura comercial da sua empresa com dados, tecnologia e processos. Zero achismo.
No canal:
▸ CRM: Kommo e GoHighLevel
▸ Automação com n8n
▸ IA aplicada a vendas
▸ Modelos na CLI (Codex e Claude)
Sempre com implementação na prática, do básico ao avançado.
Escolas online e presenciais 🇧🇷🇺🇸
▸ Comunidade Kommo Brasil: comunidadekommobrasil.com
▸ Comunidade GHL Brasil: comunidadeghl.com/
▸ CTI, treinamentos presenciais: ctioficial.com
👇 Cresça sua empresa comigo
Luiz Otávio
Automatizar sem processo é só enfeitar o problema.
A empresa instala o CRM, liga três automações e seis meses depois está no mesmo lugar, só que com mais mensalidade.
O que resolve é a ordem:
1. Entender onde a venda trava
2. Desenhar o processo que destrava
3. Só então escolher e configurar a ferramenta
4. Medir se melhorou
É assim que a DPC trabalha. Engenharia antes de ferramenta.
Quer um diagnóstico da sua operação? clientes.luizotaviooficial.com/form
8 hours ago | [YT] | 1
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Luiz Otávio
Agendamento que não vira comparecimento é venda perdida. No GoHighLevel, configure lembretes:
1. Crie um workflow de agendamento
O gatilho é o status do compromisso: confirmado.
2. Envie a confirmação na hora
Com data, horário e link ou endereço.
3. Adicione uma espera
Até um dia antes do compromisso.
4. Envie o lembrete da véspera
Peça para confirmar a presença.
5. Lembre de novo no dia
Uma mensagem curta cerca de uma hora antes.
Lembrete simples e no horário certo já muda a taxa de comparecimento.
Tem muito conteúdo de GoHighLevel aqui no canal. Inscreva-se para não perder os próximos.
Para dominar o GoHighLevel, conheça a Comunidade GHL Brasil: comunidadeghl.com/
17 hours ago | [YT] | 1
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Luiz Otávio
No mercado de GoHighLevel é comum a agência cobrar uma margem em cima do que você consome: WhatsApp, IA, telefonia.
Na Comunidade GHL Brasil não tem isso.
→ A licença do GHL é por nossa conta
→ O que você consumir de WhatsApp, IA e telefonia sai pelo custo real do GHL
→ Não colocamos markup em cima
Você paga pela comunidade e pelo que realmente usar. Só.
Conheça: comunidadeghl.com/
1 day ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
Em tarefa grande, deixar a IA sair escrevendo é pedir retrabalho. Use o modo de planejamento:
1. Ative o modo plano
No Claude Code, alterne com Shift+Tab até aparecer o modo de planejamento.
2. Descreva o objetivo
O que você quer no final, não como fazer.
3. Leia o plano
Ele mostra os passos e os arquivos que pretende mexer, sem alterar nada.
4. Corrija o rumo
Peça ajustes no plano antes de aprovar.
5. Aprove e acompanhe
Só então ele executa, passo a passo.
Dois minutos de plano economizam uma hora de correção.
Tem muito conteúdo de Claude Code aqui no canal. Inscreva-se para não perder os próximos.
Para aprender ao vivo, conheça o Workshop de Claude Code do CTI: ctioficial.com/
1 day ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
O MMV — Método Máquina de Vendas não é curso e não é palestra. É implementação coletiva.
São dois dias presenciais, com edições em Joinville, Florianópolis e Curitiba (consulte a próxima turma). Você chega com o seu comercial do jeito que está e trabalha nele ali, com o nosso time passando de mesa em mesa.
→ Processo comercial desenhado
→ CRM estruturado para esse processo
→ Automação e IA aplicadas ao atendimento
→ Plano de ação para os próximos 90 dias
Anota menos. Implementa mais.
Próximas turmas: ctioficial.com/
2 days ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
Lead em "proposta enviada" sem valor preenchido deixa o seu relatório inútil. Resolva com campo obrigatório:
1. Liste o que precisa em cada etapa
Exemplo: valor e produto antes de "proposta enviada".
2. Abra as configurações de campos
No lead, edite o campo que você quer exigir.
3. Marque como obrigatório
E escolha a partir de qual etapa ele passa a ser exigido.
4. Avise o time
Explique o motivo: é isso que alimenta o painel.
5. Confira o relatório
Em poucos dias os dados já aparecem completos.
O CRM só mostra a verdade se o dado for preenchido na hora certa.
Tem muito conteúdo de Kommo aqui no canal. Inscreva-se para não perder os próximos.
Para dominar o Kommo, conheça a Comunidade Kommo Brasil: comunidadekommobrasil.com/
2 days ago | [YT] | 2
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Luiz Otávio
Três sinais de que o seu Kommo virou só uma agenda de contatos:
→ O funil tem etapas que ninguém respeita
→ O follow-up depende de alguém lembrar
→ Você não sabe dizer por que perdeu as vendas do mês
A ferramenta não é o problema. Falta processo dentro dela.
Na Comunidade Kommo Brasil você aprende a montar o funil que reflete a sua venda, automatizar o follow-up e medir o que acontece em cada etapa.
Conheça: comunidadekommobrasil.com/
3 days ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
Prompt ruim gera resposta genérica. Antes de culpar a IA, confira se o seu pedido tem estas 5 partes:
1. Papel
Diga quem a IA deve ser: "Você é um vendedor consultivo de planos de saúde".
2. Contexto
Explique a situação: quem é o cliente, o que ele já disse, o que você vende.
3. Tarefa
Peça uma coisa só, com verbo claro: escreva, resuma, classifique, compare.
4. Formato
Defina a saída: tamanho, tom, lista ou texto corrido.
5. Exemplo
Mostre um modelo do resultado que você considera bom.
Com as 5 partes, a mesma IA entrega outro nível de resposta.
Tem muito conteúdo de IA aqui no canal. Inscreva-se para não perder os próximos.
Para aprender ao vivo, conheça o CTI: ctioficial.com/
3 days ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
Nem todo mundo quer aprender a construir. Tem empresa que precisa da estrutura pronta.
Para isso existe a DPC — Digital Performance Consulting, o nosso braço de serviços:
1. Diagnóstico: onde está o gargalo comercial
2. Plano: o processo antes da ferramenta
3. Implementação: CRM (Kommo ou GoHighLevel), automação e IA
4. Medição: dado no painel, não opinião
Se você quer a estrutura construída por quem ensina aqui no canal, preencha o formulário:
clientes.luizotaviooficial.com/form
4 days ago | [YT] | 0
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Luiz Otávio
Automação que falha em silêncio é pior que não ter automação. No n8n dá para ser avisado na hora:
1. Crie um workflow novo
Ele vai servir só para tratar erros.
2. Adicione o nó Error Trigger
Ele dispara quando outro workflow falha.
3. Conecte um aviso
Envie a mensagem para o seu WhatsApp, e-mail ou Slack.
4. Inclua os dados do erro
Nome do workflow, nó que falhou e mensagem de erro.
5. Ative em cada workflow
Nas configurações do workflow, selecione esse fluxo em Error Workflow.
Agora, quando algo quebrar, você fica sabendo antes do cliente.
Tem muito conteúdo de n8n aqui no canal. Inscreva-se para não perder os próximos.
Quer dominar n8n? Conheça a formação presencial do CTI: ctioficial.com/
4 days ago | [YT] | 0
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