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Con más de 34 años de experiencia, somos la organización líder en México y Latinoamérica para la industria de Customer Experience, Contact Centers y Áreas de Interacción con Clientes, e impulsamos la profesionalización del talento responsable de áreas de experiencia del cliente. Hemos asesorado a más de 810 empresas de diferentes giros y capacitado a más de 450,000 ejecutivos. Ofrecemos una completa gama de Soluciones Integrales como: Consultoría, CX Analytics, Estudios, Certificación Modelo Global CIC, Capacitación, Diplomados-Máster, Premio Nacional CX & EX, Foros y Medios de Difusión.

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