ep.19 ลูกค้าชอบให้คุณบริการแบบไหน

ep.18 แบ่งลูกค้าถูกกลุ่มคุมงบง่ายสร้างผมกำไรอย่างยั่งยืน

ep.17 การรับมือคำร้องเรียนของลูกค้า

ep.16 กลยุทธ์การสร้างแบรนด์หลังโควิด

ep.15 4 ขั้นตอนการรักษาฐานลูกค้า

ep.14 Omoterashi การบริการที่ไม่มีเบื้องหน้าและเบื้องหลัง

ep.13 12Royalty program ที่แนะนำในปี 2020

ep.12 5วิธีเจรจากับลูกค้าในช่วง New-Normal

ep.11 ธุรกิจหลัง New Normal และทักษะที่เป็นที่ต้องการฝ่าวิกฤติโควิด-19

ep.10 นาโนโมเม้นกลยุทธ์การบริการจับใจช่วยฟื้นวิกฤตโรงแรม

ep.9 3กลยุทธ์การบินที่มาแก้เกมในภาวะวิกฤติ

Ep.8 การปรับตัวในธุรกิจเครื่องสำอางค์

Ep.7 หุ่นยนต์แม่บ้านมิติใหม่แห่งความสะอาด

Ep.6 Disneyland กับการแก้ไขปัญหาในช่วง Covid-19

Beyond Services Podcast Ep.1 Louis Vuitton

food diy p 2

Live : แชร์กรณีศึกษากลยุทธ์service design สำหรับธุรกิจ cosmetic care

Customer Experience กรณีศึกษา Disneyland

Beyond Services Podcast Ep.5 Jeff Bezos สร้างร้านค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้อย่างไร (Amazon)

Beyond Services Podcast Ep.4 Rolex จุดเริ่มต้นที่สนามรถแข่ง สู่จุดตั้งมั่นตลาดเฉพาะ

Beyond Services Podcast EP.3 Dom Perignon กลายเป็นเจ้าแห่งแชมเปญได้อย่างไร

Beyond Services Podcast EP.2 Nike แบรนด์ที่ทำให้การออกกำลังกายไม่น่าเบื่ออีกต่อไป

ตัวกำหนดกลไกราคาที่ทำให้ Hermés มีราคาแพงหูฉี่ ! | Luxury Selling Tips

ผู้มั่งคั่งทั่วโลก เทใจให้กับแบรนด์ Hermés เพราะ ...?? | Luxury Selling Tips

Fitway สิ่งที่ทำคือหุ่นยนต์ทำไม่ได้ต้องใช้หัวใจทำเท่านั้น

เคล็ดลับการชงชาเขียวให้อร่อย

วัฒนธรรมการดื่มชาของแต่ละประเทศ

ครัวซองต์ ทานอย่างไรให้ดูแพง

ทำไมคาเวียร์ถึงแพง

วิธีรับประทานขนมปังอย่างมีมารยาท | มารยาทบนโต๊ะอาหาร

3 เหตุผลที่เราปิดการขายไม่ได้

VIPเท่านั้นที่มีสิทธิ์ซื้อของที่ไม่มีในหน้าร้าน Tiffany&Co.

2 เครื่องดื่มยอดฮิตระหว่างการเจรจาธุรกิจ

3 เทคนิคเลือกทีมขายและทีมบริการเพื่อพัฒนาองค์กร

3ท่านั่งยอดฮิต

Rolls-Royce ใช้มนุษย์ทำมากกว่าหุ่นยนต์

Mr.Tony CEO แห่ง Air Asia แก้ปัญหาในภาวะวิกฤติCovid-19

สถานการณ์ขายดีจนเจ๊ง

ส่งอาหาร Delivery Service ยังไงให้ได้ดาว

เทคนิคการขายสินค้าราคาแพง จงอย่าขาย

วิธีขายสินค้าให้แพงขึ้น ควรใช้คำพูดแบบไหน

อย่าปล่อยให้พนักงานโทรขาย | Luxury Selling Tips EP.6

ขายของแพงอย่าให้ลูกค้าเลือก Choice | Luxury Selling Tips EP.5

กลยุทธ์การขายของแพงในภาวะวิกฤติ | Luxury Selling Tips EP.4

คำพูดที่เป็นสัญญาณว่าลูกค้าอยากบอกต่อ | Luxury Selling Tips EP.3

"ทำอย่างไรให้ลูกค้าติด" และ "ทำอย่างไรให้ลูกค้าซื้อซ้ำ" | Luxury Selling Tips EP.2

3 วิธีรับมือโดนลูกค้าด่า | Luxury Selling Tips EP.1

Humanices: IKEA Crisis Management

Chai Barber

วิธีการรับมือกับลูกค้าที่เห็นด้วยไปหมดเสียทุกอย่าง EP.10

วิธีการรับมือกับลูกค้าช่างติ EP.9

Beyond Services Tips : ลูกค้าถูกเสมอไปหรือไม่ EP.8

ลูกค้าแบบไหนน่ากลัวที่สุด? EP.7

การผายมือเวลาให้บริการ

มารยาทบนโต๊ะอาหาร Tips: ท่านั่งเพื่อการเจรจาธุรกิจ EP.5

มารยาทบนโต๊ะอาหาร Tips : การใช้ช้อนส้อมมีด

มารยาทบนโต๊ะอาหาร : การใช้อุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร Cutlery Set

มารยาทบนโต๊ะอาหาร : วิธีการรินไวน์

มารยาทบนโต๊ะอาหาร : วิธีการชิมไวน์

Beyond Services : Customer Experience&Satisfaction